In Italia 1 datore di lavoro su 5 invita i propri impiegati a dedicarsi alle email. Cosa assurda e alquanto strana. Ma, se ci ragioni su non è così bizzarro. Gran parte del nostro lavoro nel marketing e nelle vendite è finalizzato all’invio delle email. Ogni giorno ne arrivano centinaia e quasi tutte vengono cestinate. Perchè questo? La maggior parte contengono messaggi poco convincenti o senza un’azione ben precisa. Ed è per questo che è importante distinguersi con email ben scritte e accattivanti. Ti piacerebbe saper scrivere email persuasive, così efficaci da aumentare il livello di fidelizzazione della tua clientela? Con noi puoi farlo. E ti diremo di più. Essendo esperti nel settore, possiamo suggerirti delle dritte per non sbagliare. Puoi scoprirle continuando a leggere questo articolo.
In pochi punti:
Cos’è un’email persuasiva?
Se pensi che l’email persuasiva sia una semplice email ti sbagli di grosso. E’ come una sorpresa, un susseguirsi di emozioni, un regalo che non ti aspetteresti mai di ricevere. E’ una email “comunicativa” che ti permette di raggiungere l’obiettivo desiderato: fissare un appuntamento, vendita di un prodotto, fidelizzazione della clientela ecc.. O meglio ancora, è il frutto di un lavoro sistematico e duraturo, che alla fine si conclude con un ottimo risultato.
A cosa serve e qual è il suo obiettivo?
L’email marketing è una delle attività più importanti per promuovere servizi o prodotti. Ad oggi, però, sono ancora in pochi i professionisti che riescono a farlo in modo redditizio. Dove sorge il problema? Molti non riescono a catturare l’attenzione dei destinatari. Questo però dipende dal fatto che riceviamo tante email e la maggior parte le cestiniamo.
Guarda il lato positivo però. L’80% dei lavoratori sono in possesso di un indirizzo elettronico. Un numero maggiore rispetto a quelli che usano i social. Quindi fare email marketing, creando email persuasive, è la chiave di svolta per il tuo successo. L’email persuasiva è uno degli strumenti più efficaci per entrare in contatto diretto con i propri potenziali clienti. E’ come un’arma di seduzione: attira gli utenti fino a suscitare in loro emozioni mai viste. Ti sembrerà strano, ma in realtà è proprio così.
Come scrivere email persuasive?
La cosa più importante da valorizzare in una email è il testo. Come fare? Quali regole rispettare? Per aiutarti ti riportiamo alcuni consigli di David Ogilvy per comunicare in maniera persuasiva e scrivere bene:
- Scrivi come parli, con naturalezza;
- Usa parole,frasi e paragrafi brevi;
- Non scrivere mai più di due pagine su un argomento;
- Controlla le tue citazioni;
- Non inviare mai una lettera o un promemoria nel giorno in cui lo scrivi;
- Prima di inviare la tua email, assicurati che sia chiara e cristallina.
Non dimenticare, inoltre, l’oggetto! Stai entrando nell’intimità del destinatario e devi prestare molta attenzione. Ti stai presentando e devi farti notare. Inizia con le parole più importanti. Perchè? Sul tuo smartphone non entra tutto il testo e le battute sono ridotte. E tu le devi sfruttare subito per essere capito.
Ricordati, anche, di reperire il nominativo del destinatario al quale deve essere indirizzata l’email e assicurarti che sia corretto. Se una volta terminato il tutto non ti sembrano email persuasive, cancella e rifai tutto da capo.
Se vuoi approfondire i consigli di scrittura e di marketing, ti lasciamo qui il link.
Perchè scriverle? Vantaggi e svantaggi dell’email persuasiva
Come abbiamo già visto, le tecniche di scrittura persuasiva riescono a catturare l’attenzione e ad aumentare i potenziali clienti. In questo modo, in una strategia di email marketing, offrono tanti vantaggi:
- Interesse e positività;
- Fidelizzazione utente;
- Aumento del traffico organico nel tuo sito: basta anche solo un click per migliorare il posizionamento SEOSEO è l'acronimo di Search Engine Optimization, ovvero Ottimizzazione per i Motori di Ricerca. Questa sigla comprende tutte le pratiche volte a migliorare l'indicizzazione e il posizionamento di un contenuto...;
- economica e alla portata di tutti: basta seguire pochi e semplici passi e il gioco è fatto!
- Permette di coltivare una “relazione” a distanza con i destinatari: se arrivi dritto al punto e arrivi al loro cuore sei già un punto avanti.
- Puoi anche trasformare i tuoi clienti in promoter: il passaparola è importante. Se hanno avuto un riscontro positivo, saranno loro stessi a farti pubblicità!
Nonostante questo però creare un’email persuasiva non è così semplice! Anzi, questa pratica richiede conoscenze tecniche e di marketing digitale. La parte più difficile è la concorrenza e studiare una strategia che ti permetta di acquisire e non di perdere. Comunicare su un sito web è complicato. Devi avere creatività, passione e voglia di sperimentare. Se sei un abitudinario, non va bene. Devi cambiare metodo.
Strategie, tecniche e consigli
Vediamo insieme quali sono i trucchi per scrivere email persuasive per evitare di cadere in errori comuni:
- Oggetto della mail: Il 38% delle persone che ricevono la mail decidono di aprirla in base a quello che trovano scritto nell’oggetto. Se parliamo di contabilità, puoi ad esempio inserire nell’oggetto: “7 cose che devi sapere sulla tua busta paga” ecc.. Oppure puoi creare delle frasi lasciando la suspance, anche attraverso l’utilizzo dei tre puntini. Ad esempio: “Oggi ti sveleremo la verità su…” O l’ultima alternativa può essere la frase di domanda: “Fai anche tu gli stessi errori mentre scrivi un testo?” Tutti questi sono spunti per farti capire come l’oggetto delle email è fondamentale;
- Curare il design grafico. E’ la prima cosa che risalta all’occhio quando si aprono le email. Se dai poca attenzione, potrebbe essere cestinata nell’arco di pochi secondi;
- Contenuto leggibile: cerca di puntare al massimo sulla semplicità. Dividilo in paragrafi brevi, magari utilizzando elenchi puntati.;
- Attenzione al tuo smartphone: Quasi tutte le email vengono lette tramite uno smartphone o un tablet, perchè è più facile e veloce. In questi dispositivi, però, la formattazione del testo è diversa da quella del pc. Per questo, devi creare dei testi che si adattino per essere visualizzati e letti bene in qualsiasi apparecchio.
Esempi di email persuasive
Per capire meglio di cosa stiamo parlando, ti offriamo alcuni esempi che secondo noi funzionano:
- Foodspring: obiettivo salute e benessere.
Come puoi notare, la mail è chiara e precisa e presenta al cliente tutto ciò che l’azienda offre, benessere e movimento. C’è un call to action ben strutturata, che ti permette di acceswre allo sconto in pochi secondi. E poi il messaggio finale: “una famiglia che ti ascolta“. Ti senti subito accolto e parte di loro.
- Boden: utilizza le immagini estive o invernali, dipende dalla stagione, per catturare l’attenzione. Non solo. Sono presenti anche delle metafore per alludere ad offerte lampo. L’esempio della granita di limone che propongono ai clienti per usufruire dello sconto.
- Dalani:
Non c’è cosa migliore che attirare il cliente con i saldi. La maggior parte, infatti, acquistano proprio durante quel periodo. Per questo, puoi dare sfogo alla tua creatività. Cerca di pianificare il tutto ed escogita una strategia che possa fruttare sia a te che ai tuoi clienti. Occhio alla concorrenza!
- Shein: ormai è diventato un must per tutte le ragazzine e non solo. Nel caso in cui dovessi inserire dei prodotti nel carrello e lasciarlo li, nel diemnticatoio, Shein è pronto con la email tattica. Ti ricorda sia che il tuo prodotto è in esaurimento ma ti propone sconti, spedizioni gratuite da accappararsi tutti.
Conclusioni
L’attività di email persuasive funziona solo se si esce dai propri schemi. Rendi facile la vita al tuo lettore, e vedrai che anche tu sarai più sollevato.
Questi che ti abbiamo fornito sono solo alcuni dei consigli. Per il resto, puoi contattarci e avremo modo di spiegarti one to one altre chicche utili. Un ultima cosa, al di là di tutto: Divertiti e lanciati!